Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen gelten für die Produkte des Unternehmens L’Atelier de Solène, die auf der Website www.latelierdesolene.fr verkauft werden, die von dem Unternehmen L’Atelier de Solène betrieben und online bereitgestellt wird.

Diese Verkaufsbedingungen gelten zwischen dem Unternehmen L’Atelier de Solène und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf auf der Website www.latelierdesolene.fr tätigen möchte. Der Käufer erklärt, voll geschäftsfähig zu sein.
Für die Bestellung eines Produkts durch einen Kunden gelten die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen.
Der Kunde kann uns über das dafür vorgesehene Kontaktformular auf unserer Website oder unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: contact@latelierdesolene.com

Artikel 1: Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Der Kunde bestätigt, die am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Aufgabe seiner Bestellung auf der Website zur Kenntnis genommen und ausdrücklich akzeptiert zu haben. Die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Mit der Durchführung der Zahlung erklärt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert. Diese Bedingungen sind die einzigen anwendbaren Bedingungen und haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen.

Artikel 2: Der Vertrag

Der Vertrag kann jederzeit aktualisiert oder geändert werden. Maßgeblich sind die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung auf der Website von L’Atelier de Solène gelten. Daher ist es erforderlich, sie bei jeder Bestellung erneut zu lesen.

Artikel 3: Die Produkte

Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen denjenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation durch den Kunden beschrieben sind. L’Atelier de Solène verpflichtet sich, auf die Beschreibung seiner Produkte zu achten und möglichst viele Details zu diesen bereitzustellen. L’Atelier de Solène achtet darauf, dass die Fotos die Realität möglichst genau wiedergeben; dennoch kann es zu geringfügigen Farbabweichungen kommen. Daher kann auf der Website ein nicht wesentlicher Unterschied bestehen, den der Kunde anerkennt und akzeptiert.

L’Atelier de Solène bemüht sich, die Richtigkeit der auf der Website, in Katalogen oder in Werbeanzeigen veröffentlichten Informationen zu überprüfen. Dennoch übernimmt das Unternehmen keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen.

Die Produkte von L’Atelier de Solène werden verkauft, solange der Vorrat reicht. Sollte nach der Bestätigung der Bestellung ein Produkt nicht mehr vorrätig sein, erhält der Kunde eine E-Mail: Die Bestellung wird storniert und dem Käufer der Kaufpreis erstattet. Aufgrund der besonderen Art der Herstellung ihrer Schmuckstücke in begrenzten Mengen behält sich L’Atelier de Solène außerdem das Recht vor, die Menge der Produkte zu begrenzen, die ein Kunde im Rahmen eines einzigen Kaufvorgangs bestellen kann.

Artikel 4: Preise

Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten sämtliche Steuern (französische Mehrwertsteuer und sonstige am Tag der Bestellung geltende Steuern), jedoch ohne Beteiligung an den Versandkosten (Bearbeitung der Bestellung, Verpackung und Lieferung).

Atelier de Solène behält sich das Recht vor, die Produktpreise zu ändern; dem Kunden wird jedoch stets der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigte Preis berechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Bei Lieferungen ins Ausland gehen die Zahlung von Zöllen, sonstigen Steuern und Zollabfertigungsgebühren zulasten des Kunden.

Artikel 5: Der Kunde

Der Kunde muss bei der Erfassung seiner personenbezogenen Daten und deren Richtigkeit aufmerksam sein. Atelier de Solène haftet nicht, wenn das Produkt aufgrund eines Fehlers des Kunden bei der Erfassung seiner personenbezogenen Daten nicht geliefert werden kann.

Atelier de Solène ist nicht für die Überprüfung der Identität des Kunden verantwortlich.

Artikel 6: Bestellmodalitäten

Der Kunde muss unbedingt die verschiedenen auf der Website von Atelier de Solène eingerichteten Schritte befolgen, um seine Bestellung zu bestätigen.

Ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde sämtliche Bestimmungen; diese erhalten dadurch den Wert eines Vertrags.

Atelier de Solène empfiehlt Ihnen, die Angaben zu Ihrer Bestellung vor deren Bestätigung sorgfältig zu überprüfen. Diese Angaben sind im Bereich „Mein Konto“ verfügbar.

Atelier de Solène behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Atelier de Solène kann Ihre Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn es eine Streitigkeit bezüglich der Zahlung der Bestellung oder einer vorherigen Bestellung gibt oder wenn Atelier de Solène einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einen Betrugsversuch vermutet.

Rabattcodes sind untereinander nicht kombinierbar und können auch nicht zusammen mit der Verwendung einer Geschenkkarte genutzt werden.

Artikel 7: Lieferung

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 121-20-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs werden die bestellten Produkte von Atelier de Solène, sofern sie vorrätig sind, innerhalb der auf der Website angegebenen Fristen ab Bestätigung der Bestellung geliefert.

Der Kunde wird über jede Lieferverzögerung informiert, von der Atelier de Solène Kenntnis erlangt.

Ihre Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie Atelier de Solène beim Kauf mitgeteilt haben. Für die Lieferung stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

- Lieferung nach Hause (4,90 € inkl. MwSt.)

- Lieferung an einen Abholpunkt in Ihrer Nähe (3,90 € inkl. MwSt.)

Die Lieferungen werden durch den Dienst Colissimo durchgeführt und werden daher zusätzlich zu den in Rechnung gestellten Produktpreisen berechnet.

Wenn Ihre Bestellung 80 € inklusive Mehrwertsteuer übersteigt, ist der Versand ausschließlich innerhalb des französischen Mutterlandes kostenlos.

Der Versand mehrerer gleichzeitig bestellter Produkte kann je nach Verfügbarkeit der Produkte in Teillieferungen erfolgen.

Ab dem Versand der Bestellung gelten folgende durchschnittliche Lieferzeiten:

- 2 bis 3 Werktage mit Colissimo innerhalb Frankreichs;

- 5 bis 10 Werktage mit Colissimo international.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Ablauf der maximalen Wartefrist erhalten haben, wenden Sie sich bitte unter 07 68 84 80 27 oder per E-Mail an contact@latelierdesolene.com an unseren Kundenservice.

Wir bemühen uns, jede E-Mail innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten, und werden unser Bestes tun, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner, da unsere Antworten dort häufig landen.

Falls Ihr Paket aus einem der folgenden Gründe an unsere Werkstatt zurückgesandt wird: NPAI (wohnt nicht unter der angegebenen Adresse), unvollständige Adresse, nicht abgeholt oder nicht innerhalb der vorgesehenen Frist entgegengenommen, werden Ihnen für den erneuten Versand des Pakets Kosten berechnet.

Artikel 8: Durch den Beförderer verursachte Lieferprobleme

Wir haben uns dafür entschieden, unsere Bestellungen mit dem Dienst Colissimo zu versenden.

Allerdings kann es, wie bei jedem Versand, zu einer Lieferverzögerung kommen.

L’Atelier de Solène und die Beförderer sind getrennte und unabhängige Unternehmen.

L’Atelier de Solène kann nicht für Lieferverzögerungen, Lieferfehler oder den Verlust von Paketen haftbar gemacht werden, die Colissimo zuzuschreiben sind.

Bei einer Lieferverzögerung gegenüber dem Datum, das wir Ihnen in der Versand-E-Mail angegeben haben, bitten wir Sie, uns diese Verzögerung per E-Mail an contact@latelierdesolene.com mitzuteilen.

Artikel 9: Zahlung

Alle Zahlungen müssen in Euro erfolgen.

Die Website www.latelierdesolene.fr bietet eine sichere Zahlung per Bankkarte an. Nach Bestätigung der Bestellung wird diese nach erfolgter Zahlung freigegeben.

Der Kunde garantiert, dass er über die gegebenenfalls erforderlichen Genehmigungen zur Nutzung der bei der Bestätigung seiner Bestellung ausgewählten Zahlungsmethode verfügt. Die Belastung des Kundenkontos erfolgt zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung.

Im Falle einer Ablehnung der Zahlungskartenzahlung durch die offiziell akkreditierten und üblichen Internet-Zahlungsdienstleister oder bei Nichtzahlung beziehungsweise Nichtbegleichung einer früheren Bestellung ganz oder teilweise behält sich L’Atelier de Solène das Recht vor, jede Bearbeitung von Bestellungen und jede Lieferung auszusetzen.

Artikel 10: Gefahrübergang

Die mit den Produkten verbundenen Risiken gehen auf den Kunden über, sobald der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch Besitz von den Produkten ergreift.

Artikel 11: Kommunikation

Jede Mitteilung an den Kunden gilt als ordnungsgemäß zugestellt, wenn sie an die vom Kunden bei Vertragsschluss angegebene E-Mail- oder Postadresse gesendet wird.

Artikel 12: Rückgabe- und Erstattungsmodalitäten 

Rückgabebedingungen :

Gravierte Schmuckstücke werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

In einer Boutique gekaufte Schmuckstücke können innerhalb von 14 Tagen ausschließlich umgetauscht oder gutgeschrieben, nicht jedoch erstattet werden.

Auf unserer Website hat der Kunde, wenn er mit den Produkten von L’Atelier de Solène nicht vollständig zufrieden ist, ab dem Tag des Erhalts seiner Bestellung ein 14-tägiges Widerrufsrecht, um ein oder mehrere Produkte der Bestellung zurückzusenden.

Wird die Bestellung nicht innerhalb der gesetzten Frist zurückgesendet, gilt sie als endgültig abgeschlossen, und eine Rückerstattung ist nicht möglich, außer in den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Fällen.

Die Rücksendungen müssen sich im ursprünglichen und vollständigen Zustand befinden (Schmuckstück(e), Verpackung(en), Zubehör). Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden daher nicht zurückgenommen. Der Schmuck darf unter keinen Umständen getragen worden sein.

Alle Rücksendungen werden von L’Atelier de Solène einer strengen Prüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass die zurückgesendeten Produkte den Qualitätsanforderungen entsprechen.

Der Kunde organisiert die Rücksendung nach eigenem Ermessen, auf eigene Kosten und eigenes Risiko an folgende Adresse:

L’Atelier de Solène

8 rue des Batignolles

75017 Paris

Nach Eingang des Pakets bei L’Atelier de Solène und vorbehaltlich der vorliegenden Rückgabebedingungen können wir die Bestellung abzüglich der Versandkosten umtauschen oder erstatten, entweder durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder über die vom Kunden verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets beim Verkäufer.

Ein einmaliger Größenumtausch eines Rings von L’Atelier de Solène ist vorbehaltlich der verfügbaren Bestände möglich. Danach werden Ihnen Versandkosten berechnet.

Schmuckstücke im Sale oder mit einem beliebigen Rabattcode, unabhängig davon, ob sie online oder in einer Boutique gekauft wurden, können weder umgetauscht noch gutgeschrieben oder erstattet werden. Ein einmaliger Größenumtausch eines Rings von L’Atelier de Solène gegen eine andere Größe bleibt jedoch möglich.

Wenn eine Bestellung außerdem ein Schmuckstück umfasst, das dank eines Codes oder ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos angeboten wird, kann die Bestellung nicht erstattet werden, wenn das kostenlose Schmuckstück nicht zurückgesendet wird.

Für Bestellungen aus dem Monat Dezember werden Rücksendungen und Umtausch bis zum folgenden 10. Januar verlängert.

Für Rückerstattungen gilt weiterhin die 14-tägige Widerrufsfrist.

Artikel 13: Garantie und Haftung

Gemäß Artikel 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs haftet L’Atelier de Solène für jede Vertragswidrigkeit, die bei der Lieferung des Produkts bestand und innerhalb eines Jahres ab dieser Lieferung auftritt.

Wenn der Kunde die Produkte unsachgemäß oder nicht bestimmungsgemäß verwendet, sind die daraus resultierenden Folgen von den vertraglichen Garantien von L’Atelier de Solène ausgeschlossen. Der Mangel gilt als nicht vorhanden, wenn der Kunde ihn zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses kannte oder vernünftigerweise nicht hätte übersehen können oder wenn der Kunde für die Vertragswidrigkeit verantwortlich ist.


Gesetzliche Gewährleistung

Der Käufer profitiert bei Herstellungsfehlern zum Zeitpunkt des Kaufs ein Jahr lang von der gesetzlichen Gewährleistung.

12-monatige kommerzielle Garantie

Wir übernehmen die Reparatur oder den Ersatz aller Schäden am Schmuckstück, die innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf auftreten.

Die 12-monatige Garantie deckt Folgendes nicht ab:

1/ Natürliche Alterung des Schmuckstücks (Ablagerung von Verunreinigungen auf dem Schmuckstück, natürliches Anlaufen des Metalls oder der Steine)

Während der Lebensdauer des Schmuckstücks und bei täglichem Gebrauch kann es vorkommen, dass sich Verunreinigungen in Perlen, Steinen oder Verschlüssen festsetzen. In diesem Fall bieten wir Ihnen an, das Schmuckstück gemäß unseren Empfehlungen zu reinigen.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass die besondere Beschaffenheit unserer Produkte berücksichtigt werden muss und der Kunde verpflichtet ist, sie sorgfältig zu behandeln, insbesondere jeden Kontakt mit Reinigungs- oder scheuernden Produkten (zum Beispiel Chlor, Salzwasser, Alkohol, Parfüm, Haushaltsreiniger usw.) zu vermeiden. Darüber hinaus können normale Abnutzung und eine gewisse, durch wiederholtes Tragen unserer Produkte bedingte Patina keinesfalls als Vertragswidrigkeit im Sinne dieser Bestimmung angesehen werden. Wir empfehlen Ihnen, die auf der Website enthaltenen Pflege- und Nutzungshinweise zu lesen.

2/ Abnutzung durch die Verwendung scheuernder Produkte

Wenn der Schmuck mit scheuernden Produkten (wie Salzwasser, Chlor, Parfüm, Haushaltsreinigern usw.) in Kontakt gekommen ist, kann die einjährige Garantie nicht in Anspruch genommen werden.

3/ Größenanpassung (Ringe, Armband, Halskette)

Sie haben Ihren Ring im Sommer gekauft und im Winter ist er etwas zu groß, die Kette hat sich durch den Gebrauch etwas gedehnt, Sie möchten Ihre Halskette kürzen oder Ihr Armband vergrößern.

Diese Probleme sind jedoch nicht von unserer Garantie abgedeckt.

4/ Verlorene Schmuckstücke

Leider können wir bei Verlust eines Schmuckstücks keine Garantie gewähren.

Garantiebedingungen:

Für jede Inanspruchnahme der Garantie benötigen wir einen Kaufbeleg, der weniger als 12 Monate alt ist. Unsere Garantie gilt für Käufe auf der Website www.latelierdesolene.fr und in der Boutique.

Unsere Garantie deckt keine Käufe ab, die bei einem Ausverkauf getätigt wurden.

Es wird vereinbart, dass der Kunde uns innerhalb einer Frist von höchstens zwei Wochen ab dem Tag, an dem er den Mangel festgestellt hat, jeden Mangel an der Vertragsgemäßheit schriftlich mitteilen muss. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung führt zum Verlust der Rechte des Kunden wegen mangelnder Vertragsgemäßheit.

L’Atelier de Solène unterliegt bei der Nutzung seiner Website durch den Kunden im Rahmen einer Konsultation oder Bestellung lediglich einer Sorgfaltspflicht. Eine Haftung für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets, einem Eindringen von außen oder einem von seinem Willen unabhängigen Fall höherer Gewalt verbunden sind, ist ausgeschlossen.

Für unsere Schmuckstücke gilt eine einjährige Garantie gegen alle Herstellungsfehler.

Zwischen 1 und 3 Jahren sind Reparaturen außerhalb der Garantie erst möglich, nachdem das Atelier bestätigt hat, dass es sich nicht um einen Stoß oder eine Beschädigung durch die Kundin handelt (beispielsweise das Brechen eines Steins) und keine Nutzung vorliegt, die die Qualität des Schmuckstücks beeinträchtigen kann (insbesondere die Verwendung ätzender Produkte).

Nach mehr als 3 Jahren nimmt das Atelier das Schmuckstück nicht mehr zurück.

Reparaturfristen:
• Übliche Reparatur (Verschluss, Stein usw.): 1 bis 2 Wochen.
• Neuvergoldung: 1 Woche bis 1 Monat.

Artikel 14: Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert, dass seine personenbezogenen Daten von L’Atelier de Solène erhoben werden können, die im Sinne des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten in der zum 20. Januar 2017 geänderten Fassung [und in der Fassung, in der es durch die Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 geändert wird, die ab dem 25. Mai 2018 gilt] als Verantwortliche für die Verarbeitung handelt.

• Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten:

„Personenbezogene Daten“ beziehen sich auf Informationen über Sie als natürliche Person, die Sie beim Kauf auf der Website freiwillig übermitteln oder die L’Atelier de Solène im Rahmen Ihres Besuchs der Website erhebt und die es ermöglichen, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren.

Personenbezogene Daten umfassen personenbezogene Daten (wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten) sowie elektronische Identifikationsdaten, die auf Ihrem Computer oder von diesem aus verfügbar sind („Cookies“ oder „IP-Adressen“).

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden zu folgenden Zwecken erhoben:

- die Verwaltung der Bestellungen und der Beziehungen zu den Kunden;

- die Information der Kunden über Angebote und kommerzielle Informationen im Zusammenhang mit der Marke;

- die Stärkung und Verbesserung der Kommunikation der Website und der Marke, insbesondere durch den Versand von Newslettern und Sonderangeboten entsprechend den auf der Website festgestellten Präferenzen des Kunden;

- die Verbesserung und Personalisierung der den Kunden angebotenen Dienste; und

- die Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Pflichten.

Sie sind für die für die Verwaltung der Bestellungen und das Online-Marketing (Newsletter) zuständigen Dienste bestimmt.

• Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden während der gesamten Dauer der Nutzung des Dienstes gespeichert.

• Rechte der betroffenen Personen in Bezug auf die erhobenen Daten

Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten.

Sie können es ausüben, indem Sie Ihren Antrag richten an:

- per Post: L’Atelier de Solène, 8 rue des Batignolles 75017 Paris

- per E-Mail: An die Adresse contact@latelierdesolene.com

Jeder Antrag muss unterschrieben sein und eine beidseitige Fotokopie eines Identitätsnachweises mit der Unterschrift des Kunden sowie dem Namen, Vornamen und der Antwortadresse des Antragstellers enthalten.

Die Antwort auf einen Antrag, der auf einem oder mehreren Rechten im Bereich Informatik und Freiheiten beruht, wird innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags übermittelt.

Der Kunde kann L’Atelier de Solène besondere Anweisungen mitteilen, in denen er oder sie festlegt, wie nach seinem oder ihrem Tod die Rechte im Bereich Informatik und Freiheiten gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten ausgeübt werden sollen.

• Sicherheitsmaßnahmen

L’Atelier de Solène verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten zu schützen und deren Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten, insbesondere durch Ergreifen aller geeigneten Vorkehrungen, um zu verhindern, dass diese Daten verfälscht oder beschädigt werden oder dass unbefugte Dritte darauf zugreifen.

Im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten meldet L’Atelier de Solène die betreffende Verletzung so schnell wie möglich der CNIL. Wenn die Verletzung personenbezogener Daten voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten eines Kunden mit sich bringt, informiert L’Atelier de Solène die betroffene Person so schnell wie möglich über die Verletzung personenbezogener Daten.

• Datennutzung im Falle eines Kontrollwechsels des Unternehmens

Die von L’Atelier de Solène erhobenen Daten können im Rahmen eines Kontrollwechsels des Unternehmens, einer Übernahme, eines Insolvenzverfahrens oder eines Verkaufs der Vermögenswerte des Unternehmens an Dritte übermittelt werden.

• Datenschutzrichtlinie für Minderjährige

Der Zugang zur Website ist nicht auf Erwachsene beschränkt, da sie keine Inhalte enthält, die für Personen unter 18 Jahren unzulässig sind.

Die Formulare und Fragebögen der Website dienen nicht dazu, Informationen über Minderjährige zu erfassen. Sollten über die Website Informationen über einen Minderjährigen erfasst werden, kann sich der gesetzliche Vertreter des Minderjährigen an den Kundenservice von L’Atelier de Solène wenden, um diese Informationen zu berichtigen, zu ändern oder zu löschen.

• Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie

L’Atelier de Solène kann die Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern.

Falls L’Atelier de Solène Ihre personenbezogenen Daten anders verwenden möchte, als dies in der zum Zeitpunkt der Erhebung geltenden Datenschutzrichtlinie festgelegt ist, werden diese Änderungen in einer neuen Fassung dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlicht.

Da Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden können, verpflichtet sich der Kunde, regelmäßig den Abschnitt „Personenbezogene Daten“ der allgemeinen Verkaufsbedingungen aufzurufen.

Artikel 15: Verzicht

Auf einen Verzicht unsererseits auf eines unserer Rechte kann nur aufgrund einer ausdrücklichen, eindeutigen und schriftlichen Erklärung in diesem Sinne geschlossen werden.

Artikel 16: Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises der Bestellung Eigentum von L’Atelier de Solène. Beanstandungen, die sich ausschließlich auf die Lieferung beziehen, sind nicht möglich, wenn das Paket als zugestellt ausgewiesen wird; maßgeblich sind dabei das Computersystem des Transportunternehmens oder die Empfangsbestätigung.

Artikel 17: Nachweis sowie Aufbewahrung und Archivierung von Transaktionen

L’Atelier de Solène empfiehlt dem Kunden, alle seine Bestellung betreffenden Daten in Papierform oder auf einem zuverlässigen elektronischen Datenträger aufzubewahren.

Die computergestützten Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen von L’Atelier de Solène gespeichert werden, gelten als Nachweis für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.

Artikel 18: Zuständige Gerichte

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen entsprechen dem französischen Recht und den französischen Gesetzen. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Berufungsgerichts Paris zuständig.

Jede Bestellung eines Kunden beinhaltet dessen ausdrücklichen und unwiderruflichen Verzicht auf jegliche Klage gleich welcher Art, die nicht in die ausschließliche Zuständigkeit des französischen Rechts fällt.