Lieferbedingungen
Versandkosten
Die Lieferungen erfolgen durch den Colissimo-Service und werden daher zusätzlich zu den berechneten Produktpreisen berechnet. Die Produkte werden mit einer Sendungsnummer versendet und ohne Unterschrift übergeben. Unabhängig von der gewählten Lieferart senden wir Ihnen einen Link, über den Sie Ihr Paket online verfolgen können.
Für die Lieferung stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Lieferung nach Hause (4,9 € inkl. MwSt.)
- Lieferung an einen Abholpunkt in Ihrer Nähe (3,9 € inkl. MwSt.)
Wenn Ihre Bestellung 80 € einschließlich Mehrwertsteuer übersteigt, ist die Lieferung ausschließlich innerhalb des französischen Mutterlands kostenfrei.
Der Versand mehrerer gleichzeitig bestellter Produkte kann je nach Verfügbarkeit der Produkte aufgeteilt werden.
Die Versandkosten umfassen die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenfassen, und für jede Bestellung fallen Versandkosten an. Ihr Paket wird auf eigenes Risiko versendet, wobei zerbrechliche Gegenstände besonders sorgfältig behandelt werden.
Die Größe der Kartons ist angemessen, und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.
Lieferfristen
Ab dem Versand der Bestellung gelten folgende Lieferfristen:
- 2 bis 3 Werktage mit Colissimo innerhalb Frankreichs;
- 5 bis 10 Werktage mit Colissimo International.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Ablauf der maximalen Lieferfrist erhalten haben, wenden Sie sich bitte unter 07 68 84 80 27 oder per E-Mail an contact@latelierdesolene.com an unseren Kundenservice.
Wir bemühen uns, auf jede E-Mail innerhalb von zwei Werktagen zu antworten, und werden unser Bestes tun, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, da unsere Antworten dort häufig landen.
Wenn Ihr Paket aus einem der folgenden Gründe an unser Atelier zurückgesendet wird: unzustellbar (Empfänger wohnt nicht unter der angegebenen Adresse), unvollständige Adresse, nicht abgeholt oder nicht innerhalb der vorgesehenen Frist entgegengenommen, werden Ihnen für die erneute Zusendung des Pakets Kosten berechnet.