Nuestro saber hacer
La inspiración
Nuestro proceso creativo se nutre de diversas fuentes de inspiración. Nos inspiramos en las tendencias del mundo de la joyería, pero también en la decoración y la moda para definir las grandes orientaciones estéticas en cuanto a motivos y colores.
Los momentos destacados de la vida personal de Solène también alimentan la creatividad del Atelier: al convertirse en madre, por ejemplo, Solène lanzó una línea de joyas personalizables con grabado.
Cada colección cuenta una historia, con joyas cuyos nombres de pila se eligen en armonía con el tema.
El Atelier renueva periódicamente sus colecciones, con lanzamientos cada uno o dos meses. Esta frescura creativa es una de las señas de identidad de la marca.
Los momentos destacados de la vida personal de Solène también alimentan la creatividad del Atelier: al convertirse en madre, por ejemplo, Solène lanzó una línea de joyas personalizables con grabado.
Cada colección cuenta una historia, con joyas cuyos nombres de pila se eligen en armonía con el tema.
El Atelier renueva periódicamente sus colecciones, con lanzamientos cada uno o dos meses. Esta frescura creativa es una de las señas de identidad de la marca.
La producción
Una vez aprobados los prototipos, comienza la producción siguiendo dos procesos: un montaje directo con cadenas y perlas, o un proceso más complejo con soldadura, perforado, limado y galvanoplastia.
El diseño, el montaje y la soldadura se realizan en París, mientras que el chapado en oro reciclado de 18 quilates (75% de oro puro) se lleva a cabo en España.
Las materias primas también se seleccionan cuidadosamente: las piezas estampadas de latón proceden de Asia, mientras que las piedras finas, como las nácares, las perlas de agua dulce y las ágatas, proceden de Francia o Filipinas.
El diseño, el montaje y la soldadura se realizan en París, mientras que el chapado en oro reciclado de 18 quilates (75% de oro puro) se lleva a cabo en España.
Las materias primas también se seleccionan cuidadosamente: las piezas estampadas de latón proceden de Asia, mientras que las piedras finas, como las nácares, las perlas de agua dulce y las ágatas, proceden de Francia o Filipinas.
El servicio de atención al cliente
La atención al cliente es una de las principales preocupaciones del Atelier.
Pequeños regalos frecuentes, un servicio posventa rápido e impecable, recepción de los paquetes en 48 horas, grabados realizados en pocos minutos y la posibilidad de hacer click & collect recogiendo las joyas en una hora: la satisfacción de nuestras clientas es nuestra prioridad.
Nuestras responsables de boutique también dedican un tiempo valioso a ayudar a nuestras clientas a elegir la joya que mejor se adapte a sus expectativas. Esta ayuda es especialmente valiosa cuando se trata de un regalo. Le orientaremos en la elección de su joya según el carácter y el estilo de la persona a quien desea regalársela, antes de hacerla única con nuestro servicio de personalización.
Pequeños regalos frecuentes, un servicio posventa rápido e impecable, recepción de los paquetes en 48 horas, grabados realizados en pocos minutos y la posibilidad de hacer click & collect recogiendo las joyas en una hora: la satisfacción de nuestras clientas es nuestra prioridad.
Nuestras responsables de boutique también dedican un tiempo valioso a ayudar a nuestras clientas a elegir la joya que mejor se adapte a sus expectativas. Esta ayuda es especialmente valiosa cuando se trata de un regalo. Le orientaremos en la elección de su joya según el carácter y el estilo de la persona a quien desea regalársela, antes de hacerla única con nuestro servicio de personalización.